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Signalement d’événements indésirables et/ou de plaintes concernant les médicaments
Que sont les événements indésirables et les plaintes relatives aux médicaments?
Un événement indésirable désigne toute manifestation médicale indésirable chez un patient qui a reçu un produit pharmaceutique qui peut avoir été causée ou non par le traitement par le médicament. Un événement indésirable est communément appelé effet secondaire et peut être tout signe, symptôme ou maladie défavorable et involontaire associé à l’utilisation d’un médicament.
Une plainte relative à un médicament est un problème ou une insatisfaction concernant l’identité, la concentration, la qualité ou la pureté d’un produit pharmaceutique ou d’un dispositif médical, y compris les signalements de produits suspectés de contrefaçon/falsification.
Signalement d’événements indésirables et/ou de plaintes concernant les médicaments
En signalant les événements indésirables et les plaintes relatives aux médicaments de Vertex, vous nous aidez à assurer la qualité et l’innocuité des médicaments pour les patients. Ces rapports nous aident également à respecter nos responsabilités en matière de signalement aux autorités de santé.
Comment dois-je signaler un événement indésirable ou déposer une plainte relative à un médicament?
Pour obtenir des renseignements médicaux ou signaler un événement indésirable, d’autres informations relatives à la sécurité ou une plainte concernant un médicament, composez le 877 634-8789 ou envoyez un courriel à medicalinfoCA@vrtx.com